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Die TSG-Ticketbörse

TSG TICKETBÖRSE

Seit Ende März 2019 bietet die TSG eine Ticketbörse für seine Fans an. Die Ticketbörse kann von allen Dauerkartenbesitzern und Tageskartenbesitzern (vorausgesetzt die Tickets wurden über den TSG Ticketing-Onlineshop erworben) genutzt werden.

Die TSG-Ticketbörse wird freigeschalten, sobald der freie Verkauf für ein Bundesliga-Heimspiel begonnen hat. Die TSG-Ticketbörse findet Ihr im TSG-Ticketshop im jeweiligen Spiel. Sobald Karten in der TSG-Ticketbörse gelistet sind, erscheint in der Veranstaltung rechts oben ein Button mit „TSG-Ticketbörse“. Die TSG-Ticketbörse schließt jeweils vier Stunden vor Spielbeginn des jeweiligen Heimspiels. Bitte beachtet, dass Business Karten aus technischen Gründen derzeit nicht über die TSG-Ticketbörse übertragbar sind.

Folgende Spiele sind aktuell für die TSG-Ticketbörse freigeschalten (sofern schon Karten gelistet wurden):

- Werder Bremen

- SC Freiburg

- Borussia Mönchengladbach

Folgende Spiele der Bundesliga-Vorrunde werden wiefolg für die TSG-Ticketbörse freigeschalten:

- FC Schalke 04 (27. August 2019 - 10 Uhr)

- SC Paderborn 07 (27. August 2019 - 10 Uhr)

- 1. FSV Mainz 05 (27. August 2019 - 10 Uhr)

- Fortuna Düsseldorf (27. August 2019 - 10 Uhr)

- FC Augsburg (05. November 2019 - 10 Uhr)

- Borussia Dortmund (05. November 2019 - 10 Uhr)

Die Termine zur Rückrunde veröffntlichen wir im November/Dezember 2019!

Gemäß den Fair-Play-Regeln der DFL ist der Weiterverkauf nur zum Originalpreis laut Preisliste möglich. Dauerkartenbesitzer erhalten beim Verkauf eines Spiels aus Ihrer Dauerkarte 1/17 des Dauerkartenpreis erstattet (ohne Abzug einer Verkäufergebühr). Einzelkartenbesitzer erhalten den Preislistenpreis erstattet, abzüglich einer Verkäufergebühr in Höhe von 15%.

Der Käufer eines Tickets kann ausschließlich Vollzahler-Tickets über die TSG-Ticketbörse erwerben und entrichtet eine Käufergebühr von 15% an die TSG.

Der Kauf von Tickets in den Blöcken S1 und S2 ist ausschließlich TSG-Mitgliedern und Dauerkartenbesitzern vorbehalten.

Das „Kontrollzentrum“ der Ticketbörse befindet sich im TSG-Ticketshop unter „Mein Konto - Meine Tickets“. Hier könnt Ihr alles Nötige auf Spielebene administrieren: Tickets verkaufen, Weiterverkauf abbrechen usw.! Eine kurze Doku dazu findet Ihr hier. >> Tickets anbieten / Weiterverkauf abbrechen

Vorteile der Ticketbörse:

  • serviceorientierte und offizielle Ticket-Zweitmarktplattform der TSG 1899 Hoffenheim
  • Zugriff auf bessere Plätze (Dauerkartenplätze) oder vergriffene Preiskategorien, die wir sonst im normalen Onlineshop nicht anbieten könnten
  • vereinseigene und legale Plattform für die Weitergabe und den Verkauf nicht nutzbarer Dauer- und Tageskarten
  • Der Anbieter (Verkäufer) muss seine Dauer- oder Tageskarte nicht aus der Hand geben
  • stabile und faire Preise für alle TSG-Fans und keine Profitmaximierung durch die Einhaltung der Fair-Play-Regeln der DFL
  • Eintrittskarten, die über andere Plattformen gekauft werden, enthalten immer das Risiko, gefälscht, gesperrt oder ungültig zu sein

FAQ "Verkauf":

FAQ zum Verkaufen von Dauer- oder Tageskarten* in der TSG-Ticketbörse:

Wie stelle ich eine Karte zum Weiterverkauf ein?
Loggt Euch im Ticketing-Onlineshop mit Euren bestehenden Kundendaten ein und gebt dort unter „Mein Konto - Meine Tickets“ für das gewünschte Heimspiel Eure Eintrittskarte/n zum Weiterverkauf frei. Bitte gebt achtsam Eure Bankdaten (IBAN & BIC) ein, um eine problemlose Auszahlung zu gewährleisten.

Werde ich informiert, ob meine Karte verkauft wurde?
Ja. Ihr erhaltet eine E-Mail von uns, die Euch über den Verkauf Eurer eingestellten Eintrittskarte/n informiert.

Wie bekomme ich die Gutschrift ausgezahlt?
Wurde Eure Karte erfolgreich weiterverkauft, wird die Gutschrift direkt auf das von Euch im TSG-Ticketshop angegebene Bankkonto überwiesen.
Wurde ein Dauerkartenplatz verkauft, erhaltet Ihr den anteiligen Betrag (1/17 des Dauerkarten-Gesamtpreises) zurück. Wenn eine Tageskarte weiterverkauft wurde, wird der Preislistenpreis abzgl. der 15% Verkäufergebühr zurückerstattet. Die Auszahlungsintervalle sind jeweils der 1. & 15. jeden Monats. Wir bitten dies zu beachten.

Wie kommt der Käufer an meine Karte?
Dafür müsst Ihr nichts tun. Das Ticketsystem erzeugt eine neue Eintrittskarte für den Käufer und stellt Ihm diese zur Verfügung. Bitte beachtet, dass die bestehende Dauer- oder Tageskarte nach Erhalt der Bestätigungsemail nicht mehr für das jeweilige Heimspiel zutrittsberechtigt ist. Das entsprechende Spiel wird dementsprechend sofort nach dem Weiterverkauf aus Eurem Konto gelöscht bzw. storniert.
* vorausgesetzt die Tickets wurden über den TSG Ticketing-Onlineshop erworben.

FAQ "Kauf":

FAQ zum Kaufen in der TSG-Ticketbörse:

Ab wann kann ich in der TSG-Ticketbörse Karten kaufen?
Die TSG-Ticketbörse ist immer ab dem freien Vorverkauf, sobald ein Dauerkarten- oder Tageskartenbesitzer sein Ticket offeriert, geöffnet. Sobald Karten in der TSG-Ticketbörse gelistet sind, erscheint in der Veranstaltung rechts oben ein Button mit „Ticketbörse“. Für den Kauf von Karten in der TSG-Ticketbörse gelten die gleichen Kartenlimitierungen pro Warenkorb bzw. Käufer wie im freien Vorverkauf. Karten im Stehplatzbereich (S1/S2) können zudem nur von TSG-Mitgliedern oder Dauerkarteninhabern gekauft werden.

Wie komme ich an meine gekauften Karten aus der Online-Ticketbörse?
Die gekauften Karten werden Euch per Postversand/DHL/DHL Express zur Verfügung gestellt. Sobald ein Spiel fix von der DFL terminiert ist, steht Euch auch Print@Home und Mobile Ticket zur Verfügung. Fünf Tage vor Spieltag können die Karten ebenfalls an die Abholkasse hinterlegt werden – dieser Service steht ebenfalls bis 4 Stunden vor dem Spiel zur Verfügung.

Kommen Zusatzkosten auf mich zu?
Ja. Wenn Ihr Karten über die TSG-Ticketbörse kauft, berechnen wir Euch 15% des Tageskartenpreises als Käufergebühr.

Kann ich die gekaufte Karte auch selbst wieder zum Weiterverkauf anbieten?
Ja, auch das ist möglich. Solltet Ihr kurzfristig verhindert sein und keine Möglichkeit haben, das Heimspiel zu besuchen, so könnt Ihr die in der TSG-Ticketbörse erworbenen Karten in der TSG-Ticketbörse wieder anbieten.

HINWEIS:
Wir möchten Euch damit auch kurzfristig die Möglichkeit bieten, Eure Karten legal weiterzugeben und die Auslastung in der PreZero Arena zu erhöhen.
Alle, im Stadionumfeld der PreZero Arena auftretenden Weiterverkäufe von Eintrittskarten werden wie in der Vergangenheit sanktioniert und juristisch nachverfolgt. Da die dort angebotenen Karten immer das Risiko enthalten, nicht gültig zu sein, nutzt nun bitte die TSG-Ticketbörse zum Kauf bzw. Verkauf Eurer Eintrittskarten.